HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), Ayaz Hosting (“Hizmet Sağlayıcı”) ile Ayaz Hosting web sitesi üzerinden hizmet alan kullanıcı (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

Müşteri, Ayaz Hosting üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; web hosting, sunucu, alan adı, e-posta ve ilgili tüm dijital hizmetlerin kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetlerin Kullanımı

Müşteri, aldığı hizmetleri yürürlükteki tüm yasal mevzuata uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Yasadışı içerik barındırmak

• Spam, phishing, zararlı yazılım yaymak

• Sunucu kaynaklarını kötüye kullanmak

• Üçüncü şahısların haklarını ihlal etmek

Bu durumların tespiti halinde Ayaz Hosting, hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Ödeme ve Faturalandırma

Hizmet bedelleri, sipariş sırasında belirtilen periyotlara göre tahsil edilir.
Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

İade koşulları, ilgili hizmetin açıklamasında belirtilen şartlara tabidir.

5. Hizmet Sürekliliği ve Sorumluluk

Ayaz Hosting, altyapı sürekliliğini sağlamak için gerekli tüm teknik önlemleri alır. Ancak mücbir sebepler, bakım çalışmaları ve üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden dolayı yaşanabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

6. Veri Güvenliği

Müşteriye ait verilerin güvenliği önemle korunur. Ancak müşterinin kendi yazılım, parola ve erişim bilgilerinin güvenliğinden müşteri sorumludur.

7. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan herhangi biri, sözleşme şartlarına aykırılık halinde sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Fesih halinde, ödenmiş ücretler iade edilmez (aksi belirtilmedikçe).

8. Değişiklikler

Ayaz Hosting, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve yetkili mahkeme Ayaz Hosting merkezinin bulunduğu yer mahkemeleridir.

10. Yürürlük

Müşteri, hizmet satın alarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
Sözleşme, kabul anında yürürlüğe girer.

KİŞİSEL VERİLER VE GENEL GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi (“Gizlilik Sözleşmesi”), Ayaz Hosting (“Hizmet Sağlayıcı”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kullanıcıların kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Ayaz Hosting, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• IP adresi

• Fatura ve ödeme bilgileri

• Müşteri paneli kullanım bilgileri

Bu veriler, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetlerin sunulması ve yönetilmesi

• Faturalama ve ödeme işlemleri

• Müşteri destek taleplerinin karşılanması

• Sistem güvenliğinin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Ayaz Hosting, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
Veriler, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunur.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır ve süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel veriler, kullanıcının açık rızası olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar

• Yetkili kamu kurumlarının talepleri

• Hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortakları (ödeme sistemleri vb.)

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verilerine erişme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

Bu haklar için Ayaz Hosting ile iletişime geçilebilir.

8. Değişiklikler

Ayaz Hosting, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. Yürürlük

Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.